תקנון
“האתר WWW.KAZZINI.COM
“הפריטים”– פרטי הלבוש, ההנעלה, האביזרים ומוצרי האופנה, המופיעים באתר ומוצעים למכירה לצרכן הסופי.
"המשתמש" – כל אדם, לרבות תאגיד, אשר יכול לבצע פעולות באמצעות האתר, והכל בכפוף להתקיים התנאים האמורים במצטבר:-
א כשירות לביצוע פעולות משפטיות– המשתמש הינו כשיר לבצע פעולות משפטיות מחייבות; שהינו קטין (מתחת לגיל 18) ו/או אינו זכאי לביצוע פעולות משפטיות ללא אישור אפוטרופוס, כולל מידע על הוריו ו/או את האפוטרופוסים החוקיים שלו (להלן: "הפוטרופוסים") לגבי הוראות תקנון זה פונה את האישורים לביצוע כל פעילות, מכל סוג שהיא, במסגרת האתר. אחרות לידע את הקטינים המעוניינים לגלוש באתר בנושא התקנון וכן הפיקוח על פעילות הקטינים, על מנת שהקטינים יפעלו על פי תנאי תקנון זה, חלה על האפוטרופוסים בלבד. כל פעילות אשר תבוצע על ידי הקטינים באתר הסכמה של הקטינים ו/או האפוטרופוסים לאמור בתנאי התקנון.
במשתמש הנו בעל כרטיס אשראי ישראלי תקף.
ג. משתמש בעלבת דואר אלקטרוני פעילה ברשת האינטרנט.
“מועד אספקת המלאי”
א. אספקת המלאי לבית הלקוח ו/או למען עפ”י בחירתו:-
(1) דואר רשום למשלוח הסחורה – עד 14 ימי עסקים, באמצעות חברת דואר ישראל בע”מ ובכפוף למגבלות מתן שירותים ע”י חברת דואר ישראל בע”מ.
(2) דואר שליחים – עד 7 ימי עסקים ממועד ביצוע ההזמנה באתר.
“מועד אספקת המלאי”– המועד בו נמסר המלאי, שהוא זמן ע”י משתמש, ליעד המבוקש ע”י המשתמש.
“מען למשל דואר”– הכתובת שהוזנה לאתר ע”י משתמש בטופס ההזמנה כמען למשל ההזמנה.
“המועד המבוקש לאספקת המלאי”– המועד שנרשם ע”י המזמין כמועד אספקת המלאי המועדף ו/או מבוקש על ידו.
“מועד ביצוע ההזמנה”– המועד בו אושרה העסקה ע”י חברת האשראי, אשר פרטי הוזנו באתר ע”י המזמין.
“ימי עסקים”– ימים א'-ה' בכל שבוע קלנדארי, לא כולל ימי ו', שבת, ערב חג, חג וחוה”מ.
כללי
האתר הינו אתר אינטרנט באינטרנט, המהווה חנות וירטואלית לרכישת מוצרים ושירותים ע”י ציבור הגולשים ברשת האינטרנט.
הוראות תקנון זה יחולו על כל פעולה שתבוצע ע”י “משתמש” באתר, כהגדרתו לעיל.
תקנון זה עם הסכם התקשרות מחייב בין המשתמש ובין החברה, לכל דבר ועניין. רואים במשתמש באתר שמי שקרא את התקנון, קיבל על עצמו את האמור בו והסכים לאמור בו. משתמש שאינו מסכים לתנאי תקנון זה, כולם או מקצתם, מתבקש שלא לעשות שימוש באתר. מבצע פעולה באתר מצהיר כי הוא מודע להוראות תקנון האתר ומקבלם המלאם, וכי לא תהא לו ו/או למי מטעמו כל טענה ו/או תביעה נגד החברה ו/או האתר ו/או הנהלת האתר ו/או מי מטעמם, נוסף בנושא ההנהלה בהפרת התחייבויות החברה ו/או האתר החברה ו/או בהתאם לתקנון וכללי קשר אלו.
הוראות תקנון זה יפות גם לגלישה/שימוש באתר באמצעות כל מחשב ו/או מכשיר תקשורת אחר
(טלפונים סלולאריים, מחשבים נישאים וכו').
תקנון ותנאי שימוש באתר נתונים לשינוי בכל עת לפי דעת החברה הבלעדי של. שינוי בהוראות תקנון זה, יחייב נוסחו של התקנון המעודכן ממועד פרסומו באתר.
החברה תהא רשאית בכל להפסיק את הפעילות באתר עת, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי, אלא שתהא מחויבת למתן הודעה מראש לגבי הפסקת הפעילות.
החברה שומרת לעצמה את הזכות למנוע את הגישה לאתר ו/או לאפשרות לבצע בו פעילות כלשהיא ו/או לבטל את האפשרויות של משתמש, שהתנהגותו אינה ראויה ו/או חורגת מהאמור בתקנון ו/או מעלה חששות לגבי ניסיון לפגיעה בניהולו של האתר.
האמור בתקנון כתוב בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, וכל האמור בו מיועד לנשים וגברים כאחד.
שימוש באתר
להלן מגוון שירותים ו/או התכנים ו/או הפעולות המוצעים באתר:-
א. גלישה ועיון בתכנים שונים.
ב. רכישת מוצרים ו/או שירותים.
ג. יצירת “רשימת מועדפים” – רשימת פריטים נבחרים ע”י משתמש.
ד. שיתוף ושליח פריטים מהאתר מן המשתמש אל חבריו ומכריו באמצעות דוא”ל ו/או שיתוף באמצעות רשתות חברתיות.
ה. מתן משוב ו/או תגובות לפריטים ו/או ת באתר, אשר יפורסמו באתר ו/או בדף ה-Facebook של החברה. מובר כי החברה רשאית להגביל, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי והמוחלט, את פרסום המשוב.
ו. תיוג פריט שיבחר ע”י משתמש באמצעות רשתות חברתיות.
ז. הרשמה לדיוור – קבלת מידע תכני, שיווקי ופרסומי באמצעי מדיה לפי בחירת המשתמש.
החברה אינה מתחייבת כי למתן כלל התכנים ו/או שירותים האמורים, כולם או מקצתם, באופן שוטף באתר ונתון לה שיקול דעת הבלעדי לשינוי רשימת התכנים ו/או שירותים הניתנים באתר, לשינוי מבנה האתר, מראה, עיצובו, את היקפם וזמינותם של החברות. התכנים ו/או שירותים בהשתתפותו וכן כל היבט אחר הכרוך באתר, זה ללא הודעה במתן למשתמשים, אשר לא תהא להם כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעות כלפי החברה ביצוע שינויים בהקשר ו/או תקלות בגין שיתרחשו אגב ביצועים.
כמו כן, רשאית להשלים את האתר מרשת ו/או לחסום את הגישה אליו, הכל או חלקו. הורדה ו/אוימה עשויה להיות מלווה במחיקת מלוא הצור בו.
החברה רשאית לפסול ו/או מלפרסם באתר ו/או בדף החברה ב- פייסבוק כל תגובה ו/או משוב ו/או משוב ו/או תמונה ו/או תוכן (לה: "התוכן"), אשר עשוי להיות בשמה של החברה ו/או ברגשות הציבור ו/או הוא בעל אופי בוטה או פוגעני מיני או אחר ו/או שעשוי לגרום להפרת זכויות קניין כלשהן ו/או שנוגד הוראות כל דין ו/או מכל טעם אחר, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי והמלא של החברה.
החברה תהא רשאית, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי והמוחלט, להוציא ו/או לשנות את כל תוכן המשתמשים באתר וכן למנוע ממי מהמשתמשים באתר את ההרשמה(כל שנדרשת) ו/או את השימוש בשירותים הניתנים בהשתתפותו, כולם או חלקם.
אלא לגרוע מכלליות האמור לעיל, הרי שהמשתמשים באתר מתחייבים שלא לפרסם ו/או להעלות לאתר ו/או להפעיל באתר ו/או להציג את האתר כל מידע ו/או תכנת מחשב ו/או אמר ו/או תכנים העולים כדי להרע ו/או בלתי מדויקים ו/או פוגעניים ו/או שקריים ו/או מסולפים ו/או בלתי צנועים ו/או פוגעים בקדשי דת ו/או בעלי אופי מיני ו/או מאיימים ו/או גזעניים ו/או חוקיים ו/או מזיקים ו/או בהם משום פרסומת שאינה שיש של החברה ו/או הנוגעים לקטינים ו/או שיש בהם להביא. לזיהויים של קטינים ו/או ליצירת קשר עם קטינים ו/או כל מידע אחר אשר יש בו להפר או לפגוע בזכויות צדדים אחרים (אבל לא רק, זכויות קניין רוחני או זכות לפרטיות; להלן גם: "מידע פוגעני").
משתמש בשירותי המוצעים באתר מצהיר ומאשר בזאת, כי הוא נותן לחברה את הזכות הפעלה המלאה והבלעדית בתכנים ומאשר ומתחייב כי החברה תהא רשאית להשתמש בשמו ו/או בתמונתו השתתפות כל פרסום ו/או הצגת התוכן באתר ו/או בדף ה- Facebook, בכל עת עתה וללא כל תמורה שהיא.
משתמש בשירותים אלא בשירותים מסוימים לעשות שימוש במוסלים באתר הוא יודע כי ממועד פרסום המשוב ו/או התגובות, השיתוף, התיוג והעלאת תכנים מכל סוג לאתר ו/או לדף ה- Facebook, תהיינה פעולותיו אלה חשופות לציבור.
המשתמש מתחייב שלא לפעול על מנת לעשות במוני ו/או בשמה הטוב.
משתמש מצהיר כי לא יעשה שימוש באתר ו/או בתכניו למטרות מסחריות ו/או אחרים, ללא אישור מראש ובכתב של החברה.
משתמש מתחייב שלא להעתיק ו/או לסרוק ן/או ליצור מאגר של תכני האתר וכן שלא להשתמש ו/או לאפשר להשתמש, בכל דרך שהיא, בתכנים המוצגים באתר.
יש קשר (קישור) בין האתר ובין כל אתר המכיל תפורנוגראפיים, תכנים המעודדים גזענות או אפליה פסולה, תכנים המנוגדים לחוק, תכנים שפרסומם מנוגד לחוק או תכנים המעודדים פעילות המנוגדת לחוק.
יש ליצור קשר לדפים באתר דף הבית של האתר ("קישור עמוק"). בעת יצירת קשר לאתר, יש גם שכתובתו המדויקת של דף הבית של האתר תופיע במקום הרגיל המיועד למה בממשק הגלישה של המשתמש.
אין לשנות, לסלף או להסתיר כתובת זו, ואין להחליפה בכל כתובת אחרת.
החברה רשאית להורות למשתמש לבטל ו/או לבטל בעצמה כל קישור, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי, אלא שתעמוד למשתמש כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעות כלפי החברה בעניין זה.
אין להפעיל ו/או לאפשר להפעילו של כל אפליקציה מחשב או כל אמצעי אחר, לרבות תוכנות מסוג Crawlers, Robots וכדומה, לשם חיפוש, סריקה, העתקה או אחזור אוטומטי של תכני האתר (כולם או חלקם). בכלל זה, אין צורך להשתמש באמצעים לשם יצירת לקט, אוסף או מאגר שיכילו את תכני האתר (כולם או חלקם).
אין להציג את האתר ו/או את תכניו ו/או את השירותים הניתנים במסגרתו באתר מרשת אחר (בין אם בתוך מסגרת ("מסגרת") ובין אם בכל דרך אחרת), גלויה או סמויה.
אין להציג את האתר ו/או את השירותים הניתנים בהשתתפות בכל דרך שהיא – ובכל זה באמצעות כל תוכנה, מכשיר, אביזר או פרוטוקול תקשורת – המשנים את עיצוב האתר ו/או תוכן האתר ו/או השירותים הסופקים במסגרת האתר ו/או מחסירים מהם דבר מה (לרבות פרסומות ותכנים מסחריים).
קניין רוחני
כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר, לרבות סימני מסחר, פטנטים, דגמים, שיטות וסודות מסחריות, בשירותים הניתנים בקרב ובתכני האתר הינן של החברה בלבד ומשמשים קניינה הבלעדי. זכויות אלה חלות, המת בין, גם על בסיסי באתר (לרבות רשימת הפריטים, תיאורם, עיצובם ותמונותיהם) וכן על עיצובו הגרפי של האתר, קוד המחשב של האתר וכל הקשור בהפעלתו וכן בכל מידע אחר פרסום ע”י ו/או מטעמה – כל החברה אלה יוגדרו להלן: "הזכויות המוגנות".
אין להעתיק, לשכפל, לשנות, לפרסם, לשווק, להפיץ, להראות בפומבי, לבצע בפומבי, לשדר, להעביר לציבור או להעמיד לרשותו, לעבד, ליצור או לעבד יצירות נגזרות, למכור או להשכיר את הזכויות המוגנות ו/או לתרגם מידעא מהאתר (לרבות סימני מסחר, תמונות, טקסטים, עיצוב וכיו”ב) כולן או חלקן, בין ע”י משתמש ובין באמצעות ו/או בשיתוף צד שלישי, בכל דרך או אמצעי – בין אם אלקטרוניים, ממוחשבים, מכאניים, אופטיים, אמצעי צילום או הקלטה, או בכל אמצעי ודרך אחרת – בלא קבלת הסכמה בכתב ומראש של ובכפוף לתנאי ההסכמה, ככל שתינתן.
סימני המסחר (בין אם נרשמו ובין אם לאו), שם, לוגו, מודעות הפרסומת של החברה, ה- שם מתחם, אייקונים, כל מידע ו/או תצוגה המופיעים באתר, לרבות גרפיקה, עיצוב, הצגה מילולית, עריכתם והצגתם – כולם מהווים גם את הזכויות שמורות. המוגנות לעיל והינם קניינה של החברה בלבד, ואין לעשות בהם שימוש בלא הסכמתה בכתב ומראש.
38.ב עצם העלאתם ו/או פרסומם ו/או מסירתם של תכני המשתמשים באתר יש משום אישור, כי כללי הזכויות של הזכויות הנ"ל מצויות בבעלות המשתמש העלה/הודעה/הודעה. הרי שיש בהעלאת/פרסום/מסירת התכנים לאתר משום אישור מצדו, כי הוא אוחז בהרשאה כדין – מאת בעל הזכויות בתוכן הנ”ל – לעשות בו כל שימוש ולהקנות בו כל זכות (בכל מקום בתקנות זה בו מצוין העלאת/פרסום/מסירת תכני משתמשיםנון) לאתר, הכוונה היא גם, בין לפעמים, למשל תכנים באמצעות הודעה/הודעת דוא”ל דרך/באמצעות האתר אל החברה. מובר, כי במקרה דנא לא תישא החברה בכל אחריות לנזקים שיגרמו (אם יגרמו) כמו מהפרת זכויות כמו מפרסום/העלאתם/מסירתם. תכני גולשים, והמשתמש שהעלה/פרסם/מסר את התכנים האמורים ישפה את החברה בגין כל הוצאה לה היא תידרש בגינם.
למעשה העלאת/פרסום/מסירת תכני הגולשים באתר מקנה משתמש לחברה רישיון-חינם, כלל עולמי ובלתי מוגבל בזמן, להעתיק, לשכפל, להפיץ, לשווק, להעמיד לרשות לציבור, לבצע בפומבי, לשדר, לפרסם, לעבד, לרך, לתרגם ולהשתמש בכל דרך תכניות מורה נוספות, וכן להעניק ריונות משנה לעניין כל הפעולות המנויות, באמצעות תקנון זה או בכל אחרת, בת או בתמורה שלא, לפי שיקול דעתה הבלעדי, הן במסגרת האתרראה והן בכל מדיה אותה היא לנכון.
40.החברה תהא רשאית להשתמש בכל דרך שהיא, לרבות בדרך של זכויות יוצרים ו/או זכויות יוצרים, ובכלל זה פטנטים, סודות מסחריים, סימני מסחר, מדגמים ובעלי זכויות יוצרים, ברעיונות, בביקורות או בשאר הביטויים המקופלים בתכניים, בין אם פורסמו ובין אם לאו, ניתנת לאפשרות להשתמש בה, ללא מתן תמורה כלשהי (לרבות, מתן מזכה ("קרדיט"), תמלוגים או טובות הנאה אחרות).
41.מבלי לגרוע מהאמור לעיל, החברה תהא רשאית, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדין מזכים ו/או להעניק תשורות למשתמשים באתר, שהעלו תכנים שכן, אם כן, שיהא בדבר כדי להטיל עליה איזה חיוב או אחריות.
בהתאם לאמור לעיל ולמען הסר ספק יובר, כי כל משתמשי האתר מוותרים בזה על כל הזכות שיש להם בתכני משתמשים המועלים על ידם, לרבות לעניין הזכות למזכה (קרדיט), וכן מוותרים על כל לאתר טענה כנגד כל שימוש שתעשה החברה בתכנים אלה.
43.חשש ו/או סברה להפרת זכויות יוצרים (ו/או זכויות אחרים) באתר יש להעלות בפני החברה באופן מידי בכתב. צעדים שיינקטו ע”י החברה, וככל שינקטו בהסתמך על מידע הודעה שיועבר לידיה, לא יהוו הוכחה להפרת זכות אחרת.
אחריות ושיפוי
עבודה באתר נעשה באחריותו המלאה של המשתמש.
לא תהא למשתמש באתר כל טוענים ו/או תביעות ו/או דרישה כלפי החברה בקשר עם האתר, שירותים הניתנים במסגרתו או תכניו. אלא לגרוע מכלליות האמור, הרי שהחברה לא תישא בכל אחריות לתכני המשתמשים, לרבות שימוש שיעשה בהם בידי צדדים שלישיים (אם בכלל).
46.החברה אינה מתחייבת, כי תכניות (לרבות תכניות משתמשים) יהיו מלאים, נכונים, חוקיים, מדויקים או יהלמו את הציפיות ו/או דרישות המשתמשים.
47.החברה לא תישא באחריות כל שהיא בגין תכני האתר ו/או שימוש בהם ו/או הסתמכות עליהם, וקוראת למשתמשים לאמת את הדיוקו והאמיתות של כל המידע המתפרסם באתר עוד מעשי כל שימוש בו. מובר, למען הסר ספק, כי תכני האתר לא צריך להחליף לייעוץ ו/או טיפול מקצועי במקום בו הם צריכים.
48.החברה אינה מתחייבת לשמור על זמינות האתר ו/או זמינות תכני האתר ו/או שירותי האתר. מובר, כי האתר, תכניות והשירותים הניתנים בינות חסינים מפני גישה בלתי-מורשית למחשבי החברה או מפני נזקים, קלקולים, תקלות או כשלים – בין בחומרה, בין בתוכנה, בין בקווי ובמערכות תקשורת, בין אצל החברה ובין אצל הנהלת האתר – ולא יהא באלה כדי להטיל על איזו אחריות ו/או להקים זכות למי מהמשתמשים.
משתמש באתר מתחייב לשפות את החברה, עובדיה, מנהליה ו/או מי מטעמה כל נזק, הפסד, אבדן-רווח, תשלום או הוצאה שיגרמו להם – ובכלל זה שכ”ט עו”ד ומשפט בגין – עקב הפרת תקנון זה. בנוסף, יפצה ו/או ישפה את המשתמש של החברה, עובדיה, מנהליה ו/או מיטעמה בגין כל טענה, תביעה או דרישה שתועלה נגדם על ידי צד שלישים א, כמתכני משתמשים אותם העלה ו/או מסר ו/או פרסם באתר, או בכלל שימוש אותו עשה. בשירות האתר.
רכישת פריטים באתר
רכישת פריטים באתר תתבצע באמצעות מילוי טופס הזמנה – משתמש יבחר את הפריט ו/או שירות, הצבע והמידה המבוקשים, כאשר לכל פריט ו/או שירות, המוצע באתר, יוצג "דף פריט" בו יופיעו פרטי הפריט או שירות המוצע ומחירו (להלן: "דף פריט" הפריט"). החברה רשאית לעדכן את דף הפריט מעת לעת, להוסיף או להשלים פרטים, לכלול שאזלו מן המלאי, להוסיף צבעים ו/או מידות וכן לעדכן ו/או לשנות את מחיר הפריט מעת לעת. מובר כי התמונות באתר להמחשה בלבד, ייתכנו בין שינויים התמונות (לרבות הצבעים המופיעים בתמונות ופרטי הפריטים) ובין הפריטים בפועל, הם אשר נובעים, בין
ככל הנראה, מן הראוי כי הפריטים מצולמים ומוצגים על גבי מסך מחשב. המחירים המוצגים באתר מוצגים מע"מ בשיעורו כדין, אלא אם צוין אחרת במפורש.
כחלק בלתי נפרד מהליך ביצוע הרכישה, יתבקש המשתמש לבחור סיסמא, וכן לכלול פרטים בסיסיים שם, כתובת, כתובת דואר אלקטרוני, מספר טלפון ומספר כרטיס אשראי. יש להקפיד על מסירת הפרטים הנכונים והמדויקים על מנת לקבל את ביצוע ההזמנה (להלן: "ביצוע ההזמנה"). מסירת פרטים כוזבים ביודעין עלולה לעלות לעלות פלילית. נגד מגישי פרטים כוזבים אקטים להינקט צעדים משפטיים אזרחים ופליליים, לרבות תביעות נזיקין בגין נזקים שיגרמו לחברה עקב שיבוש הפעלת האתר. כמו כן, מידע שיימסר ע"י משתמש באתר ישמש בין השאר לשליחת דואר אלקטרוני לגבי מבצעים מיוחדים באתר, זאת ורק לאחר קבלת אישור משתמש אך ורק לאחר קבלת אישור משתמש אך ורק. ההזמנה ע”י חברות כרטיסי האשראי, תימסר למשתמש הודעה מתאימה להזמנה אושרה. מוצרים/ים ו/או שירותים/ים שירכשו באמצעות האתר (היינו, הזמנה ע”י המשתמש וזו אושרה) יכונו להלן: “הפריטים”.
תנאים להשלמת עסקת הרכישה – עסקת הרכישה תבוצע רק לאחר השלמת תהליך ההזמנה שהחברה מקבלת אישור מאת חברת כרטיסי האשראי על ביצוע החיוב, בהתאם לניהול העבודה הקיימים בינן למען החברה. במקרה בו לא אושרה העסקה ע”י חברת האשראי – יקבל הלקוח הודעה מתאימה.
השלמת עסקת הרכישה מותנית עם שהפריטים המבוקשים קיימים במלאי בעת השלמת ההזמנה. במקרה של פריט, אשר אזל מן המלאי ו/או שישנה בעיה בספקתו, תהא החברה רשאית להודיע למשתמש על ביטול ההזמנה. הודעה תמסר למשתמש באמצעות דואר אלקטרוני ו/או בהודעה טלפונית ו/או הודעה בהודעת מסרון בטל הנייד, בהתאם לשיקול דעת החברה. במקרה, לא תהא למשתמש טענה כלפי החברה ובעצם ביצוע ההזמנה, מוותר על כל הטענה.
החברה שומרת לעצמה את הזכות להגדיר את כמות הפריטים ו/או את סכום ההזמנה, בכל הזמנה, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי.
החשבון תירשם במחשבי החברה עלון יהא לעקוב אחר בה בקישור "החשבון שלי" שבאתר. כמו כן יישלח אישור בדואר אלקטרוני על ביצוע פעולה בתוך 48 שעות מסיום ביצוע עסקת הרכישה ע"י משתמש באתר. יובר ויודגש, משלוח הודעת דואר אלקטרוני בדבר רישום ההזמנה של המוחשבת של החברה אינה דבר ראיה בדבר השלמת התנהגות במשלוח הודעת הדוא”ל כדי לחייב את החברה. מובר כי רישומי מערכת המחשב של החברה, רישום מחושב ואוטומטי של כל הפעולות באתר, מהווים ראיה בין לאמור בהם.
54.ספקת המוצר – המשתמש יכול לבחור באספקת הפריטים המוזמנים למעשה לביתו ו/או ליעד אחר, לפי בחירתו (באמצעות של או באמצעות משלוח בדואר רשום, בהתאם לבחירתו)
א. אספקה לבית המשתמש – החברה תספק למשתמש את הפריטים באמצעות חברת שילוח עצמאית ו/או דואר שליחים, בהתאם לשיקול דעתה הבלעדי (להלן: "חברת השילוח"). אספקת הפריטים ע"י חברת השילוח תיעשה עד 4 ימי עסקים מועד ביצוע ההזמנה באתר. החברה אינה אחראית לכל מעשה ו/או מחדל של חברת השילוח, לרבות איחור בביצוע האספקה. לא ניתן אספקת פריטים מחוץ לשטחי ישראל. לא תתאפשר אספקת פריטים בימי שישי/שבת/ערבי חג, חוה”מ וחג. החברה אינה מחויבת לספק את הפריטים אל אזורי המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית. האספקה לבית המשתמש ו/או לכתובת אחרת לבחירתו תהא מוגבלת לאזור פעילות חברת השילוח, בפריסה כללית ארצית, בין השעות 08:00-18:00 בכל יום, מעט בימי שישי/שבת/ערבי חג, חוה”מ וחג. שהוזנה ע”י משתמש, תתבצע אספקת הפריטים באמצעות דואר רשום לכתובת שהוזנה ע”י המשתמש. אספקת פריטים אל בית משתמש כרוכה בתשלום דמי משלוח כמפורט באתר (להלן: "דמי משלוח"), אשר יתוספו למחיר הפריטים המצוי באתר ויגבו בגין אספקה ליעד בלבד, ללא משמעות להזמנה אחת (לעניין מס' פריטים).
“דמי משלוח” – אספקת הפריטים לבית המשתמש ו/או לכתובת עפ”י בחירתו, באמצעות חברת שילוח, תהא כרוכה בתשלום 25₪ באזור המרכז לרבות אילת והערבה שמחיר המשלוח יעמוד על 40 שח.
בגין ביצוע כל הזמנה. בביצוע הזמנה, (כולל מע”מ)
מובאר כי זמני האספקה המפורטים לע הינם זמני משוערים וכי ייתכנו שינויים בזמני האספקה עקב עיכובים, התלויים בצד ג' ושאינם תלויים בחברה. משתמש מאשר כי ידוע לו כי ואספקת הפריטים תיעשה בתוך זמן קצר או ארוך יותר מהזמן המשוער וכן, מאשר כי ידוע לו כי החברה לא תהא אחראית לאיחור באספקת הפריטים, בין השאר, בהמשך -"כוח עליון", ומבלי אולי בכלליות. האמור, מלחמה, פעולות אייבה, מצבי חרום ונזקי טבע ו/או שביתה ו/או השבתה אצל ספקי הסחורות הדרושים לייצור ו/או הובלת מוצרים וכן מכל סיבה אחרת, שאינה בשליטת החברה. בכל הנוגע לאספקת פריטים לאזורים המוגבלים לגישה מבחינה ביטחונית, תהא החברה רשאית לספק את הפריטים למשתמש במקום סמוך ומקובל זה בתיאום מראש עם המשתמש. מובר כי החברה אינה מתחייבת לזמן אספקה, כפי המוגדר לעיל, כאשר הפריטים (כולם או מקצתם) חסרים במלאי – או אז תמסור החברה הודעה על כך למשתמש, אשר יהא רשאי לבטל את ההזמנה, והכל לפרטים שהזין משתמש באתר. החברה לא תהא אחראית לכל עיכוב באספקת הפריטים למשתמש ו/או אי אספקתם, שיגרם בשל פרטים שגויים ו/או לא מדויקים ו/או בלתי מלאים, שמסר משתמש.
עסקת הרכישה ע”י ביטול משתמש
א. משתמש יכול לבטל את העסקה שביצע באתר לפי הוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א – 1981 (להלן: “חוק הגנת הצרכן”) הפקה החזר כספי בגינו או לחילופין להחליף את המוצר נגד מוצר חלופי שווה ערך או זיכוי כספי, הכל כיפורט להלן:-
(1) בטל את העסקה לאחר קבלת הפריטים בידי המשתמש – משתמש יהא רשאי לבטל את עסקת הרכישה בתוך 14יום ממועד קבלת הפריטים, ובלבד שהפריטים תקינים ולא נעשה בהם כל שימוש או מוצר הורדה ממנו. ביטול העסקה יבוצע באמצעות השבת הפריטים למחסן המלאי של העסק באשקלון/ראשון לציון ע”י שליח מטעם החברה בלבד, ובתנאי שהפריטים תקינים ולא נעשה בהם כל שימוש.
מובר כי רק במקרה של ביטול עסקה שלא עקב פגם ו/או אי התאמה של המוצר/ים שנרכשו לאלו שהלקוח קיבל מטעם החברה לא יהא משתמש זכאי להחזר דמי המשלוח ששולמו על ידו (ככל ששולמו).
(2) שבת פריטים ו/או החלפתם בפריטים אחרים ואו קבלת זיכוי כספי תתבצע בכפוף לתנאים הבאים:-
(א) החזרת הפריט לבית העסק ע”י שליח מטעם החברה בצירוף מחשבונית המס, ובלבד שלא נעשה כל שימוש בפריט ולא הוסרו תוויות פריט ו/או אביזרים נלווים לפריט (לרבות כפתורים, חרוזים, תכשיטים וכיו”ב).
(ב) תכשיטים, בישום, מוצרי ספא וקוסמטיקה – בתנאי שאריזתם לא נפתחה.
(ג) הלבשה תחתונה, גרביונים, חלקים תחתונים ובגדי ים – אינם ברי החלפה ו/או החזרה.
(ד)החלפת הפריט במוצר אחר או השבתו כנגד קבלת זיכוי כספי (שובר זיכוי המונפק ע”י החברה) תיעשה ע”י שליח מטעם החברה, בהתאם למדיניות ההחלפות הכללית הנהוגה ברשת חנויות החברה, כפי שתעודכן מעת לעת, תוך 14 ימים מיום. קבלת מוצר על ידי המשתמש ובתנאי שלא נעשה במוצר שימושי.
(3) החזר כספי בוצע באמצעות זיכוי כרטיס האשראי בו בוצעה העסקה, בתוך 14 ימי עסקים מועד קבלת הפריט שביקש משתמש להשיב לחברה בדיקת תקינות המוצר ע”י נציג מטעם החברה.
ב. אגף שירותים הפועלים אנו הגוף האמון בפניות משתמשים בכל הנוגע לביצוע הזמנות ו/או עסקאות ו/או ביטולן ו/או בכל סוגיה אחרת – בדוא”ל
KAZZINIFASHION@GMAIL.COM
ביטול עסקת הרכישה ע”י החברה:-
KAZZINI שומרת לעצמה את הזכות להפסיק עת, עפ”י שיקול דעתה הבלעדי, את הפעילות באתר ו/או לבטל עסקת רכישה שביצע משתמש, לרבות, אך לא רק, בכל אחד מהמקרים המפורטים להלן:-
א. לאחר סיום עסקת הרכישה הנכס כי הפריט אזל מהמלאי.
ב. לא נקלטומערכת פרטית כרטיס האשראי ופרטיו המלאים של המשתמש.
ג.בכל מקרה שבו נעשה פעולה לתקנון זה.
ד. משתמש פעל באופן בלתי חוקי ו/או צריך להוראות הדין;
ה. משתמש מסר בעת ביצוע עסקת הרכישה ו/או לאחר מכן פרטים שגויים;
ו. משתמש ביצע מעשה או מחדל שיש בו כדי לעסוק בחבר ו/או במי מטעמה ו/או בפעילותו התקינה של האתר ו/או בצד ג' אחר שעשה.
ז. החברה סבורה כי בכוונת המשתמש למכור את הפריטים, שנרכשו על ידו באמצעות האתר, לצד ג'וראה. בהקשר זה משתמש מאשר ומתחייב כי לא ימכור פריטים שרכשו באתר לצד ג' אחרא.
ח. המשתמש לא הגיע לחנות לא סוף את הפריטים שהוזמנו על ידו בתוך 14 ימי עסקים.
ט. במקרה בו אין אפשרות החברה לבצע ניהול תקין של האתר, לספק למשתמש את המוצרים ו/או בהתחייבות שלה אחרת, זה בשל "כוח עליון" כהגדרתו לעיל ולרבות תקלות מחשב, תקלות מערכת טלפונים או תקלות במערכות תקשורת אחרות, חבלה משהו ואיירו בטחוני.
לפי שיקול דעתה ובהתאם לביטול הביטול. בוטלה מכירה כזו לא תהא אחראית תישא בכל מקרה, נזק ישיר, אקיף, תוצאתי או מיוחד למשתמש או לצד שלישי לרבות אך לא רק נזק בגין רכישת המוצר ו/או השירות אצל צד שלישי במחיר גבוה יותר.
57.אחריות, אבטחה ופרטיות
א. החברה ו/או מי מטעמה נוקטים באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר על סודיות. פרטיו האישיים של המשתמש (שם, דואר אלקטרוני וכדומה), ישמרו במאגר של החברה .
ב. אתר KAZZINI הינו אתר מאובטח, כך שהנתונים אשר יוזנו למערכת על ידי לקוחות בעת ההרשמה ו/או הגלישה ו/או הרכישה, יישארו חסויים ומאובטחים. לצורך הגנת סודיות, פועלת החברה באמצעות פרוטוקול לסחר אלקטרוני (SSL- Secure Socket Layer) , המשמש להצפנת נתונים מרגע קבלתם מערכת ועד להעברתם למערכת אתר החברה.
ג. החברה עושה שימוש במידע שנמסר לה באתר ע"י משתמש אך ורק החברה לצורך ביצוע מטלה, והמטלות הנגזרות ממנה. מידע אינו מועבר לכל גורם אחר, למעט יותר לביצוע העסקה או השלמה המטלה (כגון לחברות האשראי). שימוש בכתובת הדוא”ל שנמסרה ע”י משתמש ו/או בפרטים אחרים שנמסרו על ידו, לצורך משלוח דוא”ל חוזר ו/או תגובה המשתמש ולא למטרה אחרת ו/או לכל צד ג' אחר.
ד. החברה אינה עושה כל שימוש בפרטי אמצעי התשלום שהזין משתמש באתר החברה, אלא לביצוע השלום, ואינה מעבירה אותם לכל צד ג'ונא, זולת לצורך ביצוע העסקה המבוקשת ע”י משתמש.
ה. כרטיסי האשראי הפרטיים של המשתמשים המבצעים פעולות באתר הנשמרים במערכות החברה, לאחר מכן כרטיסי אשראי האשראי המחוייבים באמצעות גורם חיצוני (ישראכרט / PAYPAL). לאור העובדה כי עסקינן בביצוע פעולות בסביבה מקוונת, אין כלל חסינות מוחלטת מפני חדירות למערכת המחשוב הקיימת ברשותה ו/או חשיפת מידע האגור בידי מבצעי פעולות בלתי חוקיות ועל כן, אם יעלה בידי צד שלישי. לחדור למידע אשר שמור בידי החברה ו/או להשתמש בו לרעה, לא תהא למשתמש כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי החברה. כמו כן, הנובעים הנובעים מכוח עליון לא תהא החברה אחראית נזק ו/או עקיף ומכל סוג שהוא,/או ישיר, שעשוי גרם למשתמש ו/או למי מטעמו, אם מידעא, שמסר משתמש באתר החברה, יאבד ו/או יגיע לגורם עוין ו/או י בו. שימוש שלא בהרשאה.
ו. בעת הפעלה באתר, אסף מידע אודות הדפים, מוצרים ו/או הפריטים ו/או מיוחד ו/או התכנים שהוצגו בפני המשתמש ו/או אשר גילה בהם עניין, זמן שהיית משתמש באתר והפעולות שעשו על ידו באתר החברה, שהחברה רשאית לשמור את המידע ולהשתמש בו לצרכיה, בכפוף למגבלות תנאי שימוש אלה והוראות כל דין, לרבות לצורך הפקת וניתוח מידע סטטיסטי. החברה רשאית לספק נתונים סטטיסטיים מסודרים לצדדים שלישיים, כל עוד אין כלליים אל המשתמשים ו/או מאפשרים את הזיהוי האישי.
ז.ד. שיווקי ישלח בכפוף לקבלת הסכמתו המפורשת בכתב של המשתמש, בהתאם לדרישות החוק.
ח.החברה אחראית לשמירת פרטיות משתמשים פרטיים בפורום הגולשים, אולם היא שומרת לעצמה את הזכות לחשוף את המשתמש הפרטי (ככל שאלו ידועים לה)לפעול בהם משתמש ביצע מעשה ו/או מחדל, הפוגעים ו/או העשויים לעשות ו/או. צדדים שלישיים כלשהם ו/או המשתמש עשה שימוש בשירותי החברה לביצוע מעשה בלתי חוקי ו/או אם התקבל בידי החברה לשיפוטי, המורה למסור את המשתמש הפרטי לצד השני וכן בכל חלוקת ו/או משפטי משפטית.
ט.החברה רשאית לשנות מעת לעת את המדיניות הפרטיות.
שירותים לקוחות
לפרטים ובירורים באשר להזמנות, פריטים ו/או אספקתם ניתן לפנות לאגף שירות השירות של החברה בכתובת הדו האלקטרוני
KAZZINIFASHION@GMAIL.COM
דין ושיפוט
הדין החל על תקנון זה ו/או על כל פעולה ו/או סכסוך הנובע ממנו, הוא הדין הישראלי בלבד.
סמכות השיפוט בכלל העניינים הנוגעים לתקנון זה, בין במישרין ובין בעקיפין ו/או הנובעים ממנו ו/או מהשימוש באתר, תהא לבתי המשפט המוסמכים בתל – אביב, עפ”י סמכותם העניינית – ולאלו בלבד לבתי משפט אחרים”
*החלפה – באתר יש אופציה להחלפה / החזרת מוצרים זאת בתנאי שלא עברו 7 עסקים מרגע עברו קבלת המשלוח, לא נעשה שימוש במוצר ככל שיהיה, לא נוצר בו פגם מסופק וכלל התוויות וסימוני מוצרים קיימים בשלמותם.
*החלפה כרוכה בעלות משלוח נוסף ע”י הלקוח